SAFE — คุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

Group: บริการนักศึกษา · Use cases: 4

Generated by docs/agent/tools/gen_use_cases.py from use_cases/UC1-Explorer.dc.html. Do not edit by hand; re-run the script.

<a id="w-149"></a>

W-149 เหตุร้ายแรงของผู้เยาว์ในหอประจำ/กิจกรรม (เด็กหาย บาดเจ็บสาหัส เสียชีวิต)

• Lifecycle tag: โรงเรียนกีฬา
• Starts when: ครูหอ/ครู/โค้ชพบเด็กหาย (เกินเวลาและติดต่อไม่ได้) บาดเจ็บสาหัส หรือเสียชีวิต
• Outcome: CriticalIncident + บันทึกการแจ้งผู้ปกครอง/ตำรวจ/ต้นสังกัด + serious-case review
• Actors: หอพัก, ผู้อำนวยการ, ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก, พยาบาล, ประชาสัมพันธ์, นักจิตวิทยา
• Screens: W149

Steps (9, of which 1 automated by the system):

1. หอพัก: เปิด CriticalIncident ในแอป (ปุ่มเดียว) ระบุประเภท เวลา สถานที่; บาดเจ็บสาหัสเรียก 1669 ก่อน
2. _ระบบ_: แจ้ง sschool_dir และ safeguard ทันที (ไม่เกิน 30 นาที) พร้อมข้อมูลติดต่อฉุกเฉินและ medical alert ขั้นต่ำ
3. ผู้อำนวยการ: มอบหมายผู้ประสาน และโทรแจ้งผู้ปกครองด้วยตนเองหรือผู้ได้รับมอบหมาย (ไม่ใช้ข้อความอัตโนมัติเป็นช่องทางแรก)
4. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: เด็กหาย: แจ้งตำรวจเมื่อพ้นเวลาที่ตั้ง [config] หรือทันทีถ้าเสี่ยงสูง; ประเมินว่าเกี่ยวข้องกับการคุ้มครองเด็กหรือไม่ (→ W-22)
5. พยาบาล: บาดเจ็บ/เจ็บป่วย: ปฐมพยาบาล ส่งต่อโรงพยาบาล และบันทึกตาม W-39
6. ประชาสัมพันธ์: ล็อกการสื่อสารสาธารณะ: ประกาศผ่าน ENG เท่านั้นหลัง sschool_dir อนุมัติ
7. นักจิตวิทยา: ดูแลเพื่อนนักเรียนและบุคลากรที่ได้รับผลกระทบ (W-129 แบบกลุ่ม)
8. ผู้อำนวยการ: รายงานต้นสังกัด/อธิการบดี; เสียชีวิต: ใช้ cascade แบบ compassionate (W-133) สำหรับ SSC
9. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: serious-case review หลังเหตุ และติดตามมาตรการแก้ไข

ข้อสังเกตการทบทวน 2026-10-31 — รอยืนยัน: เหตุร้ายแรงช่วยทันทีและแจ้งผู้ติดต่อปลอดภัย; แยกเด็กหาย บาดเจ็บ และเสียชีวิตตามผู้รับผิดชอบ

Relations:

• ขยายเมื่อมีเงื่อนไข W-22 แจ้งเหตุคุ้มครองเด็ก
• เรียกใช้ W-39 บันทึกการบาดเจ็บ
• เรียกใช้ W-129 ส่งต่อวิกฤตสุขภาพจิต
• เรียกใช้ W-133 Lifecycle cascade เมื่อสถานภาพเปลี่ยน

<a id="w-22"></a>

W-22 แจ้งเหตุคุ้มครองเด็ก

• Lifecycle tag: ปัญหาและกรณีพิเศษ
• Starts when: ผู้พบเหตุแจ้ง (แอป สายด่วน หรือส่งต่อจาก W-19/W-90)
• Outcome: SafeguardingCase + ContactRestriction + AgencyReferral
• Actors: หอพัก, ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก, ผู้ปกครอง, รองอธิการบดีประจำวิทยาเขต
• Screens: M01

Steps (7, of which 1 automated by the system):

1. หอพัก: ผู้พบเหตุ (ครู ครูหอพัก โค้ช นักเรียน ใครก็ได้) แจ้งผ่านแอป สายด่วน หรือช่องทางที่ไม่ใช้ดิจิทัล (ผู้ใหญ่ที่ไว้วางใจ กล่องรับเรื่อง) แล้วเจ้าหน้าที่บันทึกเข้า SAFE (ไม่ระบุชื่อได้)
2. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: รับเรื่องภายใน 24 ชม. และประเมินความเสี่ยง
3. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: ดูแลเด็กทันที และออก ContactRestriction แยกผู้ถูกกล่าวหา (ATH/HOU/NOTI ได้เฉพาะคำสั่ง ไม่เห็นรายละเอียด)
4. _ระบบ_: ปิดลับเคส: เห็นเฉพาะทีม safeguard ที่ได้รับมอบหมาย ตัดผู้ถูกกล่าวหาและผู้บังคับบัญชาที่เกี่ยวข้องออก และ audit ทุกการอ่าน
5. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: ส่งต่อพนักงานเจ้าหน้าที่/หน่วยงานภายนอกตามกฎหมาย [ต้องตรวจสอบกรอบเวลา]
6. ผู้ปกครอง: ได้รับแจ้ง (ยกเว้นผู้ปกครองเกี่ยวข้องกับเหตุ)
7. รองอธิการบดีประจำวิทยาเขต: ตัดสินมาตรการ (โรงเรียนกีฬา: ร่วมกับ sschool_dir ถ้าไม่เกี่ยวข้องกับเหตุ) และติดตามแผนความปลอดภัย

ข้อสังเกตการทบทวน 2026-10-31 — รอยืนยัน: คุ้มครองเร่งด่วนก่อน SLA ธุรการ; ห้ามแจ้งผู้ปกครองที่เกี่ยวข้องกับการทำร้ายหรือถูกจำกัดสิทธิ์

Relations:

• ต่อจาก W-19 ร้องเรียน / แจ้งเบาะแส
• ต่อจาก W-90 เช็กชื่อหอพักประจำและแจ้งเกินเวลากลับ
• ถูกเรียกจาก W-90 เช็กชื่อหอพักประจำและแจ้งเกินเวลากลับ
• ถูกเรียกจาก W-149 เหตุร้ายแรงของผู้เยาว์ในหอประจำ/กิจกรรม (เด็กหาย บาดเจ็บสาหัส เสียชีวิต)
• ถูกเรียกจาก W-12 วินัยนักศึกษา
• ถูกเรียกจาก W-19 ร้องเรียน / แจ้งเบาะแส

<a id="w-155"></a>

W-155 Safe sport สำหรับนักกีฬาผู้ใหญ่: แจ้งเหตุคุกคาม/ล่วงละเมิดโดยโค้ชหรือบุคลากร

• Lifecycle tag: ปัญหาและกรณีพิเศษ
• Starts when: นักกีฬาอายุ ≥ 18 ปี (หรือผู้พบเหตุ) แจ้งผ่าน CASE หมวด athlete_welfare
• Outcome: AthleteWelfareCase + ContactRestriction + มาตรการคุ้มครองจากการตอบโต้ + ผลสอบสวน
• Actors: นักศึกษา, ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน, ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก, หัวหน้างานกีฬา, บุคลากร
• Screens: W155

Steps (6, of which 0 automated by the system):

1. นักศึกษา: แจ้งเหตุผ่านแอป สายด่วน หรือผู้ใหญ่ที่ไว้วางใจ (ไม่ระบุชื่อได้)
2. ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน: คัดแยกหมวด athlete_welfare และส่ง SAFE ทันที (ไม่ผ่านสายบังคับบัญชาของโค้ช)
3. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: safeguard.athlete_welfare_officer (หมวด athlete_welfare) รับเรื่อง ≤ 24 ชม. ประเมินความเสี่ยง และออก ContactRestriction (ถอด CoachAssignment ชั่วคราว ห้ามข้อความ 1:1)
4. หัวหน้างานกีฬา: จัดโค้ชทดแทน และตรึงการตัดสินคัดตัว/ทุนที่ผู้ถูกกล่าวหาเกี่ยวข้อง (ทบทวนใหม่โดยผู้ไม่เกี่ยวข้อง)
5. บุคลากร: ผู้ถูกกล่าวหาเป็นบุคลากร: สอบข้อเท็จจริงตามระเบียบวินัย (X-HR); เป็นนักศึกษา → W-12
6. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: safeguard.athlete_welfare_officer ส่งต่อตำรวจ/หน่วยงานเมื่อผู้เสียหายยินยอมหรือกฎหมายกำหนด และแจ้งผลพร้อมสิทธิ์อุทธรณ์

ข้อสังเกตการทบทวน 2026-10-31 — รอยืนยัน: อายุตามประเภท safeguarding ไม่เท่ากับเกณฑ์นิติภาวะ; รักษาช่องแจ้งลับและไม่ตอบโต้

Relations:

• เรียกใช้ W-12 วินัยนักศึกษา
• ถูกเรียกจาก W-150 คัดเลือกตัวนักกีฬา / ประกาศทีม และทบทวนผลการคัดเลือก

<a id="w-23"></a>

W-23 ตรวจประวัติคนที่ทำงานกับเด็ก

• Lifecycle tag: งานบริหารและกำกับ
• Starts when: จ้าง/แต่งตั้งบุคคลที่ต้องทำงานกับผู้เยาว์
• Outcome: StaffClearance มีวันหมดอายุ
• Actors: บุคลากร, ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก
• Screens: W023

Steps (4, of which 2 automated by the system):

1. บุคลากร: ส่งตรวจประวัติ (ครู โค้ช นักศึกษาฝึกสอน อาสาสมัคร บุคคลภายนอก)
2. ผู้รับผิดชอบด้านคุ้มครองเด็ก: อนุมัติ
3. _ระบบ_: เปิดสิทธิ์ทำงานกับนักเรียนผู้เยาว์ ตามวันหมดอายุ
4. _ระบบ_: เตือนก่อนหมดอายุ และระงับสิทธิ์อัตโนมัติเมื่อหมดอายุ

ข้อสังเกตการทบทวน 2026-10-31 — รอยืนยัน: ให้สิทธิ์ทำงานกับเด็กหลัง clearance ยังมีผล; การตรวจประวัติอาชญากรรมให้ DPO/นิติกรยืนยันฐาน

ทางแยก workflow (ข้อเสนอ รอผู้รับผิดชอบยืนยัน)

Relations:

• ถูกเรียกจาก W-32 ฝึกสอน (วิชาชีพครู)
• ถูกเรียกจาก W-156 เตรียมความพร้อมฝึกสอนก่อน 16 พ.ค.: ลงทะเบียนล่วงหน้า ประกัน และ StaffClearance
• ถูกเรียกจาก W-139 เปิดบัญชีบุคคลภายนอก (กรรมการสอบ อาจารย์พิเศษ ครูพี่เลี้ยง โค้ชสัญญาจ้าง)